Сотрудничество отелей и агентства недвижимости Крым

Партнёрская программа для отелей 4–5★ и Boutique-отелей

Сотрудничество с отелями Крыма

Индивидуальные туры по объектам недвижимости как интеллектуальный досуг гостей

Цель сотрудничества

Совместная организация Туров недвижимости в Крыму

Интеллектуальный досуг гостей отеля, превращающий отдых в инвестиционную возможность

Агентство недвижимости

Организует Туры недвижимости по Крыму и обеспечивает квалифицированное консультирование Гостей-участников показов

Отель

Выгодно презентует дополнительную услугу отеля как комфортный досуг для Гостей

Целевая аудитория

Гости отеля, 35–60 лет

Семьи с наличием свободного капитала, рассматривающие «Второй Дом в Крыму»

Инвесторы, интересующиеся апартаментами и апарт-отелями

Клиенты, серьёзно задумавшиеся о приобретении недвижимости, и вместе с тем неготовые организовывать отдельную поездку ради просмотров

Принципиальное отличие — продажа Тура тем, кто проходит квалификацию по бюджету, локации и цели от массового участника как «Тура для всех» — в продуктивности

Описание продукта

Индивидуальный / Семейный Тур недвижимости

Формат организации

Предварительная консультация — 20–30 минут

Анкета: бюджет, задача, локация, тип объекта, срок принятия решения

Подбор 2–4 релевантных объектов

Индивидуальный трансфер

Сопровождение специалиста Агентства недвижимости

Итоговая сводка по объектам тура

География Тура

Ялта, Ливадия, Массандра, Отрадное, Гурзуф, Алушта

В разрезе отельного рынка, согласно вопросов бюджета, приватности и разности спроса Клиентов, предпочтительнее организовывать Индивидуальные Туры недвижимости

Типы Туров

Типы Туров

Внутренние / в пределах города

Выезды 3-4 часа / просмотр 4–7 объектов

Внешние / за пределами города

Выезды 5–7 часов / посещение 4–7 объектов иных населённых пунктов

Маркетинг и воронка

Маркетинг и воронка

Мягкая подача услуги как дополнительной возможности информ-обогащения

01

Предложение услуги до заезда в письме подтверждения брони

02

10% скидка на бронирование тура при раннем бронировании за месяц

03

QR-код и короткая презентация в номере / на стойке

04

Рекомендация от guest relations или администратора

05

Краткая анкета

06

Созвон / встреча с агентом

07

Индивидуальный выезд

08

Отправка клиенту PDF / таблицы сравнения

09

Follow-up через 1, 7, 21 день

Клиентская линейка

Клиентская линейка

Базовый пакет

Консультация + 2–3 объекта + трансфер + итоговая таблица

Премиум-класс

3–4 объекта + расширенная консультация + сопровождение юриста / ипотечного специалиста

Обязанности сторон

Обязанности сторон

Обязанности Агентства

  • Организация туров недвижимости для гостей, проживающих в отеле

  • Трансфер от отеля к объектам с возвращением на место проживания

  • Подбор объектов

  • Организация показов

  • Консультирование участников во время туров и после них по запросу

  • Создание элементарного бытового комфорта — вода, салфетки, дорожные мини-перекусы

Обязанности Отеля

  • Предоставление сухого питания гостям в день тура

  • Соорганизация мероприятия на территории отеля

Финансовая модель

Финансовая модель

Эффективнее раздела по результату проведённых туров

Модель подкреплена мотивацией двух сторон на качество лидов vs количество туров

Отель получает фикс за состоявшийся квалифицированный показ

Дополнительный бонус при выходе клиента в сделку

Агентство берёт на себя квалификацию, подбор, выезд, сопровождение и последующее наблюдение

Монетизация

Сервисный депозит за персональный показ

Агентское вознаграждение по сделке

Партнёрский бонус отелю за состоявшийся показ и/или закрытую сделку

Ключевой вывод: основная прибыль — не в оплате поездки, а в стоимости квалифицированного клиента и последующей сделке

Показатели эффективности в месяц

Показатели эффективности в месяц

Показатели на один отель

20–30

20–30 входящих интересов

8–12

8–12 заполненных анкет

5–7

5–7 квалифицированных консультаций

4–7

4–7 индивидуальных выездов

1–2

1–2 клиента в активной сделке на горизонте 1–3 месяцев

100%

Благодушные отзывы клиентов

Итоговая модель запуска на ЮБК

Итоговая модель запуска на ЮБК

Отель 4–5★ или качественный Boutique-Отель

Агентство с проверенной базой объектов Ялты / Алушты / Гурзуфа

Срок пилота: 3 месяца

Формат: только индивидуальные показы

KPI пилота

01

Количество анкет

02

Число квалифицированных консультаций

03

Число состоявшихся показов

04

Доля клиентов, ушедших в сделку / повторную работу

05

Доход агентства

06

Бонус отеля

Риски и снижение

Риски и снижение

Риски

  • Низкая доля мотивированных клиентов среди гостей

  • Длинный цикл сделки

  • Сезонность

  • Логистические сложности

  • Слабая подготовка сотрудников отеля

  • Показ нерелевантных объектов

  • Попытка продавать услугу слишком широко

Снижение рисков

  • Жёсткая квалификация до выезда

  • Только индивидуальный формат

  • Ограниченный пул объектов

  • Обучение staff отеля

  • CRM и обязательный follow-up

  • Пилот сначала на 1 отеле и 1 зоне ЮБК

Юридические аспекты

Юридические аспекты

Договор о совместной деятельности с прописанными условиями сотрудничества и распределения прибыли

Договор участия клиентов в Туре недвижимости

Согласие на обработку и передачу персональных данных

Правила записи участников Тура, переноса и отмены

Договор / оферта на услугу показа

Ответственности по трансферу и сопровождению

В соответствии с ФЗ-152: разрешение на обработку персональных данных — конкретное, информированное и однозначное; при поручении обработки другому лицу определяются перечни данных, цели и меры защиты; дополнительные платные услуги не навязываются потребителю без отдельного одобрения

Нужен официальный договор для юриста?

Полная юридическая версия договора в формате для печати — все 15 разделов с приложениями

Заключение

Заключение

Сотрудничество агентства недвижимости и отеля в формате Туров по объектам недвижимости — перспективное направление, которое позволяет обеим сторонам расширить клиентскую базу и увеличить доходы. Ключевой фактор успеха — слаженная работа партнёров и качественный сервис для клиентов.

Готовы обсудить сотрудничество?

Свяжитесь с нами — подготовим индивидуальное предложение для вашего отеля за 1 день